An FrozenCPU – bitte antworten

Von Hitzestau - 12.02.2015

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Wie die meisten von Euch unterdessen gehört haben dürften, gibt es Gerüchte, dass FrozenCPU sein Geschäft einstellt. Bis jetzt gibt es aber keine offizielle Kommunikation oder Stellungnahme vom Unternehmen selbst (12.02.2015, 10:10 CET)

Business as usual auf der Webseite? Screenshot von www.frozencpu.com. Quelle: FrozenCPU

Wenn man die neusten Foreneinträge durchliest, findet man Leute die behaupten zu wissen, dass etwas schlimmes im Büro und Lager geschehen sein muss. Andere berichten, alle Angestellten seinen entlassen worden. Manche Geschäftsführer von anderen Wakü-Herstellern und gut vernetzte Leute in der Community haben direkten Kontakt zu Mark Friga, dem Besitzer von Frozen CPU gehabt und zitieren ihn wie folgt: "...that FrozenCPU is currently running a skeleton crew and to please bear with his company while the it is ramping back up to 100% employee capacity." Dieses Zitat findet man nun in zahllosen Foren und Newsseiten. Abgesehen davon, scheint keiner genau zu wissen, was wirklich Sache ist. Overclock.net ist sogar so weit gegangen und hat den Thread gelöscht, auf dem die Nachricht zuerst verbreitet wurde.

Die ganze Sache ist aus verschiedener Perspektive gesehen ein Desaster: Kunden und Lieferanten sind verunsichert. Bekomme ich meine Bestellung? Werden wir überhaupt noch bezahlt? Wenn Hersteller, die ihre Produkte via FrozenCPU verkaufen, einen Haufen Geld deswegen verlieren, kann dies eine grosse Auswirkung auf das Wasserkühlungs-Business und die Community haben.

Aus Sicht der Unternehmenskommunikation ist dies ein Albtraum wie er im Lehrbuch steht: Gerüchte tauchen auf und verbreiten sich quer durchs Internet. Ein Unternehmen, welches im Geschäft bleiben will, muss solche Gerüchte so schnell wie möglich unterbinden und eigene Statements auf der Website und auf Facebook veröffentlichen. Zudem sollte man mit wichtigen Leuten aus den verschiedenen Foren sprechen, damit auch diese die Nachricht weiterverbreiten können. Was FrozenCPU jetzt tut – was auch immer die Gründe sind – fügt ihrem Geschäft stündlich mehr Schaden zu. Von aussen betrachtet, scheint niemand mehr verantwortlich zu sein, und das ist sicher kein gutes Zeichen.

Also, wer auch immer bei FrozenCPU verantwortlich ist, bereitet der Sache ein Ende, was auch immer Eure Botschaft ist. Sagt uns, was passiert ist und wie es mit dem Unternehmen weitergeht. Und um Vertrauen wieder zurück zu erlagen, liefert die Bestellungen aus und informiert Eure Lieferanten.